1. How much baggage can I carry on the flight? / मैं फ्लाइट में कितना सामान ले जा सकता हु?
The 'Baggage Allowed' for your journey will be mentioned in your flight ticket. Please note: Before booking always check the baggage limit mentioned in the flight details to avoid any inconvenience later. You may also call udChalo or airline customer care number mentioned on your ticket to get this information.
आपकी यात्रा के लिए 'सामान की अनुमति' का इनफार्मेशन आपकी उड़ान टिकट में किया जाएगा। कृपया ध्यान दें: बुकिंग से पहले हमेशा फ्लाइट टिकट में लिखे सामान सीमा की जांच करें ताकि बाद में किसी भी असुविधा से बचा जा सके। यह जानकारी प्राप्त करने के लिए आप अपने टिकट पर लिखे उडचलो या एयरलाइन कस्टमर केयर नंबर पर भी कॉल कर सकते हैं।
2. How do I confirm my seat after confirming of my ticket? / मैं अपने टिकट की कन्फर्म के बाद अपनी सीट की कन्फर्म कैसे करूं?
Below is the steps of adding seat after the confirmation.
Step 1: You have to login into you udChalo account with registered email id or phone number and click on 'My Bookings'.
Step 2: Once you have clicked on my bookings then you can select the booking in which you want to add the seat.
Step 3: Once you have selected the booking then click on 'Show More'.
Step 4: In the next page you will be able to get the an option of 'Add+'.
Step 5: Once you have clicked on Add you in the next page you will receive the seats available. Once you select the seat click on 'Continue'.
Step 6: In the next page you have to make the payment for the seat and the seat will get added to your booking. You will get the confirmation on your email id and phone number.
3. How can I Reschedule my flight to some other date/time from my profile? / मैं अपनी प्रोफ़ाइल से अपनी उड़ान को किसी अन्य तिथि/समय पर कैसे रशेडूले कर सकता हूं?
Below are the steps to make the changes in the travel date through udChalo profile.
Step 1: Login into your profile through your registered email id or phone number with udChalo.
Step 2: Once you are login go to your profile select My booking option.
Step 3: Select the flight for which you want to make the changes in the Upcoming flight column.
Step 4: Once you select the flight for which you want to make the changes, then select Reschedule option in the bottom of the page.
Step 5: In the next Step you have to select the New Travel Date and click on Reschedule.
Step 6: In the next page, you will receive different flight options. Select convenient flight and click on Book now.
Step 7: The changes will be made successfully and the new ticket copy and confirmation message will be shared on registered email id and phone number.
Step 8: Once the changes are done you can check new PNR under My Booking.
Step 9: You will receive the new ticket copy on your Email ID and confirmation on your phone number.
4. What should I do If my Booking is fail? / यदि मेरी बुकिंग फेल हो जाती है तो मुझे क्या करना चाहिए?
If the booking gets fail, the amount is always added to your udChalo credit. You can reuse that amount for the same booking or for any other future booking.
यदि बुकिंग विफल हो जाती है, तो राशि हमेशा आपके udChalo क्रेडिट में जोड़ दी जाती है। आप उसी बुकिंग के लिए या किसी अन्य भविष्य की बुकिंग के लिए उस राशि का पुन: उपयोग कर सकते हैं।
5. Can I book tickets for infants on udChalo.com? / क्या मैं udChalo.com पर शिशुओं के लिए टिकट बुक कर सकता हूँ?
Yes, you can book travel for infants under two years of age on udChalo.com. Make sure they have valid documents when they’re checking in and remember that infants must be accompanied by an adult at least 18 years old. You can book no more than one infant per adult.
To avail of infant fares, the infant must be under 2 years of age throughout the entire itinerary that you’re booking. This includes both outbound and returns journeys. If the infant is 2 years or above on the return journey, you need to make a separate booking using a child fare.
हाँ, आप दो साल से कम उम्र के शिशुओं के लिए udChalo.com पर यात्रा बुक कर सकते हैं। धयान रखे कि जब वे चेक इन कर रहे हों तो उनके पास वैलिड डाक्यूमेंट्स हों और याद रखें कि शिशुओं के साथ कम से कम 18 वर्ष का वयस्क होना चाहिए। आप प्रति वयस्क एक से अधिक शिशु बुक नहीं कर सकते।
शिशु किरायों का लाभ उठाने के लिए, आपके द्वारा बुक किए जा रहे पूरी यात्रा में शिशु की आयु 2 वर्ष से कम होनी चाहिए। इसमें आउटबाउंड और रिटर्न यात्रा दोनों शामिल हैं। यदि वापसी यात्रा में शिशु की आयु 2 वर्ष या उससे अधिक है, तो आपको बच्चे के किराए का उपयोग करके एक अलग बुकिंग करनी होगी।
6. How to Book Ticket on udChalo? / UdChalo पर टिकट कैसे बुक करें?
Below are the steps to book a ticket from udChalo.
Step 1: Firstly you have to 'Login' into your udChalo account.
Step 2: Once you are logged in your account the click on 'Fights'
Step 3: In the next page you have to enter the 'Travel Details' according to the requirement.
Step 4: In the next page you will get the option to select the flight. Select the flight as per the requirement.
Step 5: In the next page you will get the flight details. Click on 'Continue to add travelers details'.
Step 6: Enter the traveler details and click 'Proceed to Pay'.
Step 7: Select the 'Payment Mode' as per the convenience and make the payment by clicking in 'Pay Now'.
Step 8: The booking will be confirmed and you will receive the confirmation on phone number and email. You can also check your booking details by clicking in 'View Details'.
Step 9: You can check the flight confirmation and flight details.
7. What is the maximum number of seats I can book? / मैं कितनी सीटों की बुकिंग कर सकता हूं?
A maximum of 9 seats can be booked at one time. If you need to book for more than 9 travelers, you need to make a separate booking for additional travelers. Or you can also request us for a group booking through the group booking option available on our portal.
एक बार में अधिकतम 9 सीटें बुक की जा सकती हैं। यदि आपको 9 से अधिक यात्रियों के लिए बुकिंग करने की आवश्यकता है, तो आपको अतिरिक्त यात्रियों के लिए अलग से बुकिंग करनी होगी। या आप हमारे पोर्टल पर उपलब्ध समूह बुकिंग विकल्प के माध्यम से समूह बुकिंग के लिए भी हमसे अनुरोध कर सकते हैं।